גל מרקם אפור

המשלוח מגיע עד הבית תוך 5–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. משלוח חינם בהזמנה מעל 400 ₪. בהזמנה מתחת לסכום זה, דמי המשלוח הם 50 ₪.

המידות והגוונים הזמינים משתנים בין מוצר למוצר, ומופיעים לבחירה ישירות בעמוד המוצר. במוצר שקיים במידה אחת בלבד, המידות המדויקות מוצגות באותו מקום.

המוצרים מגיעים באריזתם המקורית, במשלוח עד דלת הבית. מוצר שדורש הרכבה פשוטה מגיע עם הוראות היצרן באריזה. תמונות הקיר מיוצרות בהזמנה אישית, לפי המידה וצבע המסגרת שנבחרו, ולכן חריגות מזכות הביטול — כמפורט בעמוד המוצר. יתר המוצרים באתר הם מוצרי מדף.

כל יצירה בקטגוריה זו מיוצרת עבורכם במיוחד לאחר ההזמנה — במידה ובצבע המסגרת שבחרתם, ואינה מוצר מדף. הייצור מתחיל עם אישור ההזמנה, ומרגע תחילת הייצור לא ניתן לבטל את הרכישה, להחליף מידה או להחליף צבע מסגרת. הסייג הזה חל על ביטול מחמת שינוי דעת בלבד. מוצר שיגיע פגום, שבור או שונה מהמוצג באתר — זכות ההחזרה שלכם עומדת במלואה, ואנחנו נישא במלוא עלות ההחזרה ללא דמי ביטול.

Lorea Home היא חנות אינטרנטית בלבד. אין לנו חנות פיזית או תצוגה פתוחה לקהל, וכל ההזמנות מגיעות אליכם במשלוח עד הבית. לא ניתן לאסוף מוצרים באיסוף עצמי. המשרדים שלנו אינם מקבלים קהל, וכל המוצרים נשלחים בלבד.

השירות כולל משלוח עד הבית בלבד. איננו מבצעים תלייה, הרכבה או התקנה של מראות או של כל מוצר אחר על הקיר, ואיננו אחראים לאופן ההתקנה או לנזק שייגרם כתוצאה ממנה.

אנחנו מתחייבים שהמוצר שיגיע אליכם ייראה בדיוק כפי שהוא מוצג באתר. אם הפריט שקיבלתם שונה במראהו מהמוצג — בצבע, בגימור או בצורה — ניתן להחזיר אותו, ואנחנו נישא במלוא עלות ההחזרה ללא דמי ביטול. שימו לב שכיול המסך והתאורה בחדר עשויים להציג גוון מעט שונה. פער כזה בלבד אינו נחשב אי-התאמה — אך כל הבדל ממשי במראה המוצר כן, וההחזרה במקרה כזה על חשבוננו.

שירות לקוחות ומכירות, א׳–ה׳ בין השעות 9:00–19:00. אפשר להתקשר או לכתוב בוואטסאפ לאותו מספר — 052-643-8586 — או לשלוח הודעה מעמוד צור קשר והיא תגיע למייל שלנו. פניות מחוץ לשעות אלה ייענו ביום העסקים הבא.